תואר שני בתוכנית לניהול ויישוב סכסוכים ומו"מ, במגמה ללימודי ניהול משברים (.M.A)

ניהול משברים

מה לומדים בתואר ולמה כדאי ללמוד אותו בבר-אילן?

.M.A

הכירו את התוכנית לתואר שני בתוכנית לניהול ויישוב סכסוכים ומו"מ, במגמה ללימודי ניהול משברים 

תיאוריה, כלים מעשיים ויישום בשטח
כשסכסוך מגיע לשלב משבר - בין אם מדובר בקונפליקט בינאישי, ארגוני, קהילתי או בינלאומי - מערכת היחסים בין הצדדים משתנה באופן דרמטי. תחושות האיום מתגברות, האמון מתערער, והתקשורת מתפרקת. הלחץ שנוצר משפיע ישירות על קבלת ההחלטות, וכשאין מי שמחזיק את המרחב, הפוטנציאל להסלמה ולאובדן שליטה הופך ממשי.

המגמה ללימודי ניהול משברים מכשירה אנשי ונשות מקצוע שיידעו לפעול בדיוק ברגעים הללו. בוגרי המגמה יהיו מסוגלים לבלום תהליכי הסלמה, לבנות מחדש ערוצי תקשורת בין הצדדים, לחדש יחסי אמון ולהוביל ניהול סכסוך בונה, גם בתנאים של אי ודאות ולחץ.

הלימודים משלבים בין תיאוריה, הכשרה מעשית ותרגול ממוקד. תוך כדי הלמידה הסטודנטים נחשפים למחקרים עדכניים ולכלים רב תחומיים שהוכחו כיעילים במניעת התדרדרות סכסוכים לדינמיקה הרסנית. בנוסף, הם מתרגלים אותם על פני מגוון רחב של הקשרים: סכסוכים בינאישיים, סביבות ארגוניות, קהילות בישראל ועד לזירה הבינלאומית.

הלימודים במגמה יציידו אתכם בכלים לניהול מצבי משבר, לשיפור התקשורת הבינאישית ולהובלת שינויים – מוסדיים, ארגוניים וחברתיים במציאות מורכבת ומשתנה.

למי זה מתאים?

המגמה מתאימה למי שכבר נושא תפקידי מפתח בארגונים פרטיים, ציבוריים או בינלאומיים, וכן למי שמכוון אליהם ורוצה להגיע מצויד ביכולת אמיתית לנהל סכסוכים, להוביל משא ומתן ולהכיל מצבי משבר באופן בונה.

למה ללמוד במגמה לניהול משברים? 

  • הלימודים במגמה משלבים תיאוריה עם כלים מעשיים ליישום בשטח. 

  • ניתן להשלים את הלימודים לתואר השני בשנת לימודים קלנדרית אחת או בשנתיים.

  • המגמה ללימודי ניהול משברים מתאימה במיוחד לממלאים או השואפים למלא תפקידי מפתח בתחומים של ניהול סכסוכים באופן בונה, ניהול מצבי משבר וניהול משא ומתן בארגונים במגזר הפרטי והציבורי, ובארגונים בינלאומיים. 

  • הלימודים במגמה מתאימים למועמדים ולמועמדות בעלי רקע אקדמי ומקצועי מגוון. 

  • היקף שעות הלימוד לתואר שני במגמה זהה לזה שבתוכנית הכללית. 

  • השלמת הלימודים בהצלחה במגמה מזכה בתואר שני אוניברסיטאי בתוכנית לניהול ויישוב סכסוכים ומו"מ במגמה ללימודי ניהול משברים.

     

להרשמה לשנת הלימודים תשפ"ז                    ליצירת קשר

המגמה מתאימה למי ששואפים להשתלב בתפקידי מפתח בניהול סכסוכים, משברים ומשא ומתן. בוגרי המגמה משתלבים בתפקידי מפתח בארגונים במגזר הציבורי והעסקי, בגופים לאומיים ובין־לאומיים ובמוסדות חברתיים וקהילתיים.

הכלים הנלמדים מתאימים במיוחד לניהול משברים בארגונים, להובלת תהליכי שינוי, לייעוץ מקצועי ולתפקידי הנהגה שבהם נדרשת יכולת לקדם דיאלוג ולבנות אמון גם במצבים של מתיחות ולחץ.

במגמה ללימודי ניהול משברים ניתן ללמוד במסלול ללא תזה או במסלול לתזה (ייעודי לתזה בשנה א'). במסלול לתזה הלימודים נערכים במשך שנתיים עד שלוש שנים. למידע נוסף על מסלול זה ניתן לפנות למזכירות התוכנית בכתובת המייל: p.confl@biu.ac.il

ימי הלימוד העיקריים במגמה: 

  • ימי שלישי - בקמפוס, בסמסטר ב' לימודים החל מהשעה 10:00 בבוקר.

  • ימי שישי - באופן מקוון (בזום), במהלך סמסטר ב' תידרש נוכחות בקמפוס של 6 מפגשים.

תוכנית הלימודים של הסטודנטים והסטודנטיות במגמה מורכבת מקורסי חובה ומקורסי בחירה. חלק מהקורסים נלמדים עם כלל הסטודנטים בתוכנית, אחרים הם קורסים ייחודיים וייעודיים המוצעים רק לסטודנטים ולסטודנטיות במגמה ללימודי ניהול משברים. 

תעודה

  • לסטודנטים וסטודנטיות שישלימו את הלימודים לתואר בתוכנית הכללית תוענק תעודה בשם: 
    תואר שני בתוכנית לניהול ויישוב סכסוכים ומשא ומתן . 

  • סטודנטים וסטודנטיות שישלימו את לימודיהם במגמה ללימודי ניהול משברים תוענק תעודה בשם: 
    תואר שני בתוכנית לניהול ויישוב סכסוכים ומשא ומתן, במגמה ללימודי ניהול משברים. 

  • נוסף על כך, לבוגרי ולבוגרות הסדנה להסמכה בגישור של התוכנית תוענק תעודת מגשר, המותאמת לדרישות ועדת גדות

    למידע נוסף על תוכנית הלימודים 

קורסי חובה (סה"כ 18 נ"ז) 

קורסי החובה מהווים את תשתית הלימודים ומטרתם לספק היכרות עם תאוריות בתחום בינתחומי זה של ניהול ויישוב סכסוכים, עם כלים מעשיים בטיפול במצבי משבר בסכסוכים מסוגים שונים:

  • דרכים חלופיות ליישוב סכסוכים 

  • גישות חברתיות ופסיכולוגיות למשא ומתן ולתהליכי יישוב סכסוכים 

  • גישות ומודלים ביישוב סכסוכים בינלאומיים 

  •  כיתת אומן סמינר לפרויקט שטח – לתלמידי המגמה

בסמינר זה יחקרו הסטודנטים והסטודנטיות מצבים של ניהול משברים בסכסוכים מסוגים שונים, ויתמחו בהם. ההתמחות תתמקד בחקר טכניקות לניהול מצבי משבר בסכסוכים, תוך בחינתן במקרי בוחן. בתום ההתנסות המעשית במסגרת פרויקט השטח, המשתתפים יכתבו עבודת מחקר סמינריונית מסכמת. 

קורסים ייחודיים למגמה בניהול משברים (10 נ"ז)

משא ומתן בעת משבר | סדנה מרוכזת (ימי שישי בקמפוס, סמסטר ב', שישה מפגשים)

כשמשבר פורץ - שביתה, התבצרות, עימות אלים – הכללים הרגילים של משא ומתן כבר לא מספיקים. הסדנה מכשירה את המשתתפים להתמודדות עם משברים בנקודות קיצון: לזהות משבר בזמן אמת, לנתח אותו תחת לחץ ולמנוע התדרדרות והסלמה. הסטודנטים והסטודנטיות לומדים טכניקות תקשורת ומיומנויות בינאישיות יעילות, כולל בעולם הסייבר, שבו ניהול משא ומתן עם פושעי רשת הפך לתחום בפני עצמו

דרישת קדם: סדנה בסיסית במשא ומתן (נלמדת בתוכנית)

 

משברים בין-תרבותיים ומשברי זהות בארגונים | סדנה

כשמשבר נובע מפערי תרבות או זהות, הכלים הרגילים לא תמיד עובדים. הסדנה מתמקדת במפגש בין תרבויות בתוך ארגונים, ובשאלה איך מנהלים אותו נכון. הקורס יעניק לכם הבנה מעמיקה של הדינמיקות הפועלות במצבים כאלו, וכן כלים מעשיים להתמודדות עם מתחים חברתיים ופוליטיים בסביבת העבודה.

 

תורת המשחקים ככלי לניתוח סכסוכים ומשברים

איך מתקבלות החלטות כשכמה שחקנים בעלי אינטרסים מנוגדים פועלים בסביבה אפופת מתחים ולחצים? תורת המשחקים מציעה מסגרת אנליטית חדה לבחינת תהליכים כאלו. הקורס מלמד את המושגים הבסיסיים ומיד מיישם אותם על מצבי סכסוך אמיתיים: דילמת האסיר, משחק סכום אפס, שיווי משקל, הסכמים יציבים, אסטרטגיות מיקוח ועוד. בקורס תלמדו כיצד לקרוא מצבים מורכבים ולפעול בתוכם בצורה חדה יותר.

 

משברים בפוליטיקה העולמית

איך מדינות מנהלות משברים בזירה הבינלאומית ומה אפשר ללמוד מהן? הקורס בוחן את ניהול המשברים ברמה הגלובלית והאזורית, משווה בין גישות שונות ועוקב אחר המגמות שעיצבו את התחום בעשורים האחרונים. הסטודנטים מקבלים כלים אנליטיים לקריאת הזירה הבינלאומית ויוצאים עם הבנה עמוקה של ההתפתחויות שממשיכות לעצב אותה.

 

ניהול משברים ובניית שלום בסכסוכים אתנו-דתיים

לפעמים פתרון של ממש מגיע ממקום שלא ציפינו אליו. הקורס בוחן את המודל לבניית שלום בין-דתי לצד המודלים החילוניים המקובלים, ושואל: מה תפקידו של המנהיג הדתי כמגשר? ועד כמה יש לגישות אלו עוצמה ממשית? הדיון מתמקד בסכסוכים מהעולם האמיתי: הסכסוך הישראלי-פלסטיני, צפון אירלנד ועוד.

קורסי בחירה מהתוכנית הכללית (סה"כ 12 נ"ז)

קורסי הבחירה מאפשרים להעמיק בסוגיות שמעניינות אתכם במיוחד בתוך עולם יישוב הסכסוכים וניהול המשברים. הקורסים סמסטריאליים ובינתחומיים, ורשימתם מתעדכנת מדי שנה.

הנה עוד כמה מהקורסים המוצעים:

  • מודלים וסימולציות לניהול תקשורת משברית (מומלץ לתלמידי המגמה) 

משבר לא מתחיל ברגע שהוא פורץ – הוא מתחיל הרבה לפני. הקורס מלמד לזהות אותות מוקדמים, להבין את מחזור החיים של המשבר ולפעול נכון בכל שלב: מניעה, מוכנות, תגובה, התאוששות. שיא הקורס הוא שתי סימולציות חיות המדמות מצבי משבר בזמן אמת – סביבה מאתגרת שמאפשרת לתרגל את הכלים האמיתיים של תקשורת משברית.

  • סדנת הכשרה בגישור (מומלץ לתלמידי המגמה) 

לא עברתם קורס גישור? זו ההזדמנות. הסדנה מקנה מיומנויות מעשיות מלאות לניהול הליכי גישור ויישוב סכסוכים. המסיימים והמסיימות מקבלים תעודת מגשר מטעם משרד המשפטים. הסדנה מתקיימת בשלושה מועדים שונים במהלך השנה

- הסדנה כרוכה בתשלום נוסף ומספר המקומות מוגבל.

  • סדנה למשא ומתן (דרישת קדם לסדנת מו"מ בעת משבר)

המשא ומתן הוא שריר והסדנה הזו מחזקת אותו. בסדנה תלמדו את מרכיבי תהליך המשא ומתן לעומקו: אמון וחוסר אמון, חסמים וכשלים, שכנוע ואסטרטגיה, ותתרגלו אותם בפועל. הסדנה מהווה בסיס הכרחי לסדנת המשא ומתן בעת משבר.

קורסי בחירה נוספים:

  • בוררות 

  •  תיווך בינלאומי

  • קבלת החלטות

  • מנהיגות בניהול משברים בארגונים 

  • הליכים דיגיטליים ומקוונים ליישוב סכסוכים

  • ויסות עצמי ורגשי בקונפליקטים ובמשא ומתן 

  • גישות ותאוריות סוציו-פוליטיות ביישוב סכסוכים

  • גיוון, הכלה וחוסן ארגוני- מהלכה למעשה

  • פרידה וגירושין מזווית פסיכולוגית

  • גישור בפלטפורמות מקוונות

  • דיפלומטיה ויישוב סכסוכים

  • יישוב סכסוכים סביבתיים

  • משחקים שיתופיים

במסגרת הלימודים במגמה הבין תחומית לניהול משברים תשתתפו בסדנאות ובפרויקטים מעשיים המדמים מצבי משבר אמיתיים.

כך למשל, במאי 2024 התקיים אירוע האקתון ראשון שבו עבדו הסטודנטים בקבוצות, בליווי מנטורים, על פיתוח פתרונות למשברים אקטואליים בחברה ובארגונים בישראל. האירוע אפשר להם להתנסות בעבודה אינטנסיבית תחת לחץ זמן, להציג יוזמות יצירתיות בפני צוות מומחים, וליישם את הכלים שנרכשו במהלך הלימודים.

בנוסף, מחקרי המגמה כבר נושאים פרי: מאמר ראשון של סטודנטיות מהמגמה פורסם בכתב העת הבין־לאומי Conflict Resolution Quarterly, ועסק בתפקידה של מחאת "הנשים באדום" בבניית חוסן חברתי לנשים בישראל.

עוד מחווית הלימודים בתוכנית

תואר ראשון בציון ממוצע 80 לפחות.

השלמות: 
קורס סמסטריאלי מתוקשב ביסודות המשפט, המיועד לסטודנטיות ולסטודנטים ללא רקע משפטי (הקורס אינו נמנה עם סך הנקודות הנדרשות לתואר).

רוצות ורוצים לדעת עוד על התוכנית? 

כל הדרכים ליצירת קשר

טלפון: 03-5318043

מרכזת התוכנית:  אורי הלל

מתאמות תוכנית: עדי וינר | אסתר אסכנדרי נייד: 054-6070040

דוא"ל: p.confl@biu.ac.il  

להנחיות הרשמה

תאריך עדכון אחרון : 24/07/2026